FAQよくある質問
キッチンについて
商品ラインナップを教えてください
フルオーダーキッチンとセミオーダーキッチン(FUN×kitchen)がございます。
フルオーダーキッチンについては、キッチンページ「オーダーキッチンについて」をご参照ください。
設置工事はお願いできますか?
フルオーダーは基本的に弊社での責任施工で対応しております。
セミオーダーキッチン(FUN×kitchen)は近畿、関東、四国(松山)、九州(福岡・佐賀)の場合弊社施工での対応が可能ですが、
建築会社様でも取り付けしていただける商品です。
電気・ガス・水道工事まで依頼できますか?
キッチンの施工は据え付けまでとなります。
電気・ガス・水道配管は専門工事会社様による工事をお願いしております。
納期はどのくらいかかりますか?
フルオーダー、セミオーダー共に受注後2カ月かかります。
ショールームについて
実際に製品を見られる場所はありますか?
神戸の弊社ショールームにてご覧いただけます。
所在地:兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10F[地図]
TEL:078-857-8424
営業時間:10:00~18:00
定休日:日曜・祝日
ショールームは予約制ですか?
予約制となっております。
スタッフが対応させていただきますので、
ご来店の際はお電話またはご予約フォームでご予約の上お越しください。
ショールームに駐車場はありますか?
神戸ファッションマート地下駐車場スペースをご利用ください。
見積り・注文について
見積りをお願いしたいのですが
まずはご来店予約をお願いいたします。プランニングの上、お見積りをさせていただきます。
お支払い条件はどのようになりますか?
ご契約時、ご契約金額の50%、納品後残金50%お支払いをお願いしております。
キャンセルについて
返品、キャンセルは可能ですか?
商品の返品・交換は、商品の破損・不良その他の瑕疵がある場合を除いて返品・交換いたしかねます。
その他のご質問
保証はありますか?
キッチン本体の保証期間は、キッチン納品日から1年間となっております。
またビルトイン機器に関しましては、それぞれのメーカーの保証期間に準じます。
施工エリアはどこまでですか?
フルオーダーキッチンは弊社責任施工対応につき、近畿エリアになります。
※対応できない地域がございますので事前にお問い合わせお願いします。
セミオーダーのFUN×kitchenは建築会社様に取付していただける場合、商品のみの販売が可能です。
どのタイミングでショールームに行けばよいでしょうか。
プランニングのご相談の場合は建築図面ができたタイミングですと、具体的なお打合せが可能です。
ご見学はお気軽にお越しください。